|
||||
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
Cultuurtraject bij ShellSamenwerken met focus op veiligheid Situatie
Bij afdeling op een fabriek van Shell vonden teveel incidenten plaats. Hieruit bleek duidelijk dat veiligheidsprocedures niet altijd gevolgd werden door te weinig alertheid en samenwerking, of doordat onveilige situaties onvoldoende werden geanalyseerd. VraagstellingDe nieuwe afdelingschef ging de medewerkers meer aanspreken op hun verantwoordelijkheid, maar hij wilde ook dat ze uit zichzelf meer bewust werden van het belang van veiligheid, en procedures beter gingen volgen. Daarom vroeg hij mij om te helpen een mentaliteitsverandering in gang te zetten.
Onderzoek en verbeterplan
Na onderzoek concludeerde ik dat leidinggevenden medewerkers te weinig uitnodigden tot een zelfstandig oordeel en zelfwerkzaamheid, en dat er het een en ander schortte aan het afspreken en aanspreken. Samen met de afdeling zette ik een verbeterplan op. De afdeling pikte dit enthousiast op. ResultaatDoor workshops en coaching maakte ik medewerkers op alle niveaus zich beter bewust van hun gedrag op het gebied van veiligheid. Verbeteringen in de samenwerking en communicatie leidden al snel tot een significante afname van het aantal incidenten. |
|
|